บทนำ
Persona เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ใช้สร้างตัวแทนของกลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าในอุดมคติ โดยใช้ข้อมูลจากการวิจัยทางการตลาดและการเก็บข้อมูล การสร้าง Persona จะช่วยให้ธุรกิจเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของตนได้ดีขึ้น ซึ่งสามารถนำไปสู่การวางแผนกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ความหมายของ Persona
Persona มาจากภาษาละติน แปลว่า "หน้ากาก" ซึ่งสะท้อนถึงบุคลิกหรือตัวตนที่แสดงออกสู่สังคม ในการทำการตลาด Persona หมายถึงการสร้างตัวแทนของกลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าในอุดมคติ โดยรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะส่วนบุคคล ความสนใจ เป้าหมาย พฤติกรรม และความท้าทายของพวกเขา
องค์ประกอบของ Persona
Persona ประกอบด้วยองค์ประกอบหลัก 5 ประการ ได้แก่
- ข้อมูลส่วนบุคคล: เช่น ชื่อ อายุ เพศ ที่อยู่ สถานภาพสมรส การศึกษา อาชีพ
- ความสนใจ: เช่น ผลิตภัณฑ์ บริการ แบรนด์ กิจกรรม สื่อ
- เป้าหมาย: เช่น ต้องการแก้ปัญหา ต้องการบรรลุเป้าหมาย
- พฤติกรรม: เช่น วิธีการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ ช่องทางการสื่อสารที่ชื่นชอบ
- ความท้าทาย: เช่น อุปสรรคที่ขัดขวางไม่ให้บรรลุเป้าหมาย
ประโยชน์ของ Persona
การสร้าง Persona มีประโยชน์มากมายต่อการทำการตลาด ดังนี้
- ช่วยให้เข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น: Persona ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของตนได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น รู้ว่าพวกเขาคือใคร ต้องการอะไร และมีปัญหาอะไร
- ช่วยสร้างกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น: กลยุทธ์การตลาดที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของ Persona จะมีโอกาสประสบความสำเร็จมากกว่า
- ช่วยให้การสื่อสารกับลูกค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้น: Persona ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างตรงจุดและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
วิธีสร้าง Persona
การสร้าง Persona สามารถทำได้หลายวิธี ดังนี้
- การวิจัยตลาด: รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายจากแหล่งต่างๆ เช่น ข้อมูลประชากรศาสตร์ ข้อมูลพฤติกรรม ข้อมูลการสำรวจความคิดเห็น
- การสัมภาษณ์ลูกค้า: สัมภาษณ์ลูกค้าโดยตรงเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพวกเขา
- การวิเคราะห์ข้อมูล: ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อระบุแนวโน้มและรูปแบบเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย
ตัวอย่าง Persona
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่าง Persona ของธุรกิจขายเครื่องสำอาง
- ชื่อ: เอิร์น
- อายุ: 25 ปี
- เพศ: หญิง
- ที่อยู่: กรุงเทพมหานคร
- สถานภาพสมรส: โสด
- การศึกษา: ปริญญาตรี
- อาชีพ: พนักงานบริษัท
- ความสนใจ: เครื่องสำอาง แฟชั่น ความงาม
- เป้าหมาย: ต้องการมีผิวสวย ต้องการดูดี
- พฤติกรรม: ชอบซื้อเครื่องสำอางออนไลน์ ชอบดูรีวิวเครื่องสำอาง
- ความท้าทาย: มีปัญหาเรื่องผิวแพ้ง่าย
บทสรุป
Persona เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประโยชน์ในการช่วยให้ธุรกิจเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของตนได้ดีขึ้น การสร้าง Persona จะช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างตรงจุดและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
WebPersona คืออะไร…ที่ไม่ได้คิดขึ้นเอง. เป้าหมายแรกที่เราอยากให้ทุกคนที่อ่านบทความนี้ทำตามได้ก็คือ คุณสามารถจัดกลุ่ม Persona. WebPersona คืออะไร. Persona หรือการจำลองตัวละคร (มนุษย์จำลอง) คือการสร้างต้นแบบให้เป็นตัวแทนของกลุ่มลูกค้า เพื่อตีกรอบเป้าหมาย หรือ …
Persona Q2: New Cinema Labyrinth จะไม่มีเสียงพากย์อังกฤษ | GamingDose
Source: www.gamingdose.com
Persona 4 the Golden ชีวิตวัยรุ่น และการเผชิญหน้ากับตัวตนที่แท้จริง
Source: www.gamingdose.com
เปิดตัวอย่างเป็นทางการแล้วกับ Persona ภาคใหม่ ใช้ชื่อว่า Persona 5: The
Source: www.playulti.com
NTPLC – #PDPA คือ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล… | Facebook
Source: en-gb.facebook.com
ทฤษฎีลำดับขั้นความต้องการของมาสโลว์ (Maslow's Hierarchy of Needs)
Source: www.urbinner.com
คาดหวัง + มโน! 5 สิ่งที่เราน่าจะได้เห็นจากโปรเจกต์ครบรอบ 25 ปี เกม RPG
Source: www.beartai.com
PERSONA5 อาจลงเครื่องสวิตซ์ภายในฤดูใบไม้ร่วงปีนี้ – Online Station
Source: www.online-station.net
Personal Data Protection Act, B.E. 2019 (PDPA)
Source: sola.pr.kmutt.ac.th
Carbon Neutral คืออะไร รู้จักคำนี้เบื้องต้นจาก ดร.การดี เลียวไพโรจน์
Source: www.springnews.co.th
Source: www.facebook.com
อะไร คือ Persona, เรียนการตลาด – เข้าใจเรื่อง Persona, 4.83 MB, 03:31, 2,847, nuttaputch.com, 2019-09-06T15:20:49.000000Z, 9, Persona Q2: New Cinema Labyrinth จะไม่มีเสียงพากย์อังกฤษ | GamingDose, www.gamingdose.com, 1280 x 720, jpeg, , 10, %e0%b8%ad%e0%b8%b0%e0%b9%84%e0%b8%a3-%e0%b8%84%e0%b8%b7%e0%b8%ad-persona
อะไร คือ Persona.
Persona คืออะไร? ทำไมเขาถึงมักให้ทำกัน? มันช่วยเราอย่างไรกันบ้าง มาเข้าใจกันนะครับ
Persona Q2: New Cinema Labyrinth จะไม่มีเสียงพากย์อังกฤษ | GamingDose
WebPersona คืออะไร…ที่ไม่ได้คิดขึ้นเอง. เป้าหมายแรกที่เราอยากให้ทุกคนที่อ่านบทความนี้ทำตามได้ก็คือ คุณสามารถจัดกลุ่ม Persona. WebPersona คืออะไร. Persona หรือการจำลองตัวละคร (มนุษย์จำลอง) คือการสร้างต้นแบบให้เป็นตัวแทนของกลุ่มลูกค้า เพื่อตีกรอบเป้าหมาย หรือ …
เรียนการตลาด – เข้าใจเรื่อง Persona
Source: Youtube.com
Persona คืออะไร
Source: Youtube.com
เข้าใจลูกค้ามากขึ้นด้วยการทำ #Persona
Source: Youtube.com
ลูกค้า (Customer Persona) คือใคร พร้อมวิธีหาข้อมูลลูกค้าบนออนไลน์ | Mandala Analytics
Source: Youtube.com
ลูกค้าเราเป็นใคร การทำ Customer Persona เพื่อค้นหาลูกค้าที่แท้จริง
Source: Youtube.com
วิธีหากลุ่มเป้าหมายของธุรกิจเรา (แจกฟรี! วิธีทำ Customer Persona)
Source: Youtube.com
Persona คืออะไรกันแน่.. ไปทำความเข้าใจความหมายกันเถอะ
Source: Youtube.com
การทำ Persona สำหรับ B2B ต้องมีข้อมูลอะไรบ้าง
Source: Youtube.com
MUTLISUB【念君欢/A Moment But Forever】▶ 26 💋 权倾朝野冷王爷与烟姿玉骨“泪美人”因误会而相识🤳两人一见钟情，开启一段相偎相依的唯美之恋💐#李晟#许凯#杨幂【念无双】
Source: Youtube.com
Personal area network คือ อะไร Persona คืออะไร ทำไมเราควรสร้างผู้ใช้จำลองในการทำการตลาด
Personal area network คือ อะไร persona หรือ user persona คืออะไร มีขั้นตอนการสร้าง และตัวอย่าง Buyer Persona อะไรบ้าง ที่สามารถนำไปปรับใช้ได้ Personal guarantee คือ อะไร.
Personal guarantee คือ อะไร Persona คืออะไร มีกี่ประเภท นำไปใช้ประโยชน์อะไรได้บ้าง
Personal guarantee คือ อะไร Persona คืออะไรคือการเขียนข้อมูลลูกค้า หรือกลุ่มเป้าหมายได้ ด้วยกระดาษ1แผ่น (Canvas) เพื่อให้ผู้ที่เกี่ยวข้อง , Personal income tax คือ อะไร.
Personal income tax คือ อะไร #contentคืออะไร – YouTube
Personal income tax คือ อะไร ในยุค 5 G ใคร ๆ ก็พูดถึง Content แล้ว Content สำคัญยังไง? Brand personality คือ อะไร.
Persona คืออะไร สำคัญอย่างไรต่อการวางแผนการตลาดอย่างไร?
กระบวนการวา, ก็คือหัวใจหลักของนักการตลาด ดังนั้นนคนทำการตลาดต้องอาศัยความเข้าใจถึงตัวตนของผู้ซื้อและกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งการทำ Persona … .
Brand personality คือ อะไร อะไรคือ Persona และสำคัญยังไงกับการทำ Marketing
Brand personality คือ อะไร สื่อและคนที, Persona เรารับสื่ออะไรบ้าง ใช้แบรนด์อะไร ชอบอ่านอะไร ดูทีวีรายการไหน ดาราคนไหนที่ชอบ ใครเป็นคนที่มีอิทธิผลต่อเค้า · ทั้งหมดนี้คือข้อมู… อะไร คือ persona.
Persona คืออะไร? ใช้ไปทำไม? ข้อควรระวังคืออะไร? | by Pawit Nopparuch | Medium
สำหรับคนที่กำลังทำ Product / Service ใหม่ๆ ในช่วงแรกๆ ของการพัฒนา ทีมต้องเริ่มคิดกันก่อนว่า เรากำลังจะทำ Product / Service , .
อะไร คือ persona Persona คืออะไร สำคัญอย่างไร มีกี่ประเภท มีวิธีสร้างง่าย ๆ เรามีคำตอบ
อะไร คือ persona หลายคนอาจจะเคยได้ยิน Persona แต่ยังสงสัยว่า Persona คืออะไร สำคัญอย่างไรกับการตลาด Customer Persona กับ User Persona แตกต่างกันอย่างไร Brand personality คือ อะไร.
Persona คืออะไร สำคัญอย่างไรต่อการสร้างแบรนด์ – DIGITORY
Customer Persona หรือ Persona คืออะไร พร้อมตัวอย่างให้รู้จัก Insight ของลูกค้ามากขึ้น เพื่อทำโฆษณา ปรับคอนเทนต์ให้ตรงใจลูกค, .
.
6 ขั้นในการสร้าง Persona ของผู้ซื้อสินค้าขึ้นมา
ทั้งนี้การเ,เลยทีเดียว ทีนี้คุณค่าของการสร้าง Persona นี้คืออะไร มันคือการสร้างภาพตัวแทนกลุ่มเป้าหม… .Persona ของลูกค้าคืออะไร – Popticles.com
บล็อกรวมคอนเทนต์ด้านการตลาด การสร้างแบรนด์ การสื่อสาร การทำธุรกิจ และอื่นๆ · Persona เป็นตัวละครสมมติหรือตั, .
Buyer Persona for Growth : สิ่งที่จะทำให้คุณรู้จักตัวตนของลูกค้าดียิ่งขึ้น – THE GROWTH MASTER
Buying Concerns – อะไรคือสิ่งที่พวกเขาต้องการจากสินค้าหรือบริการของเรา ? ในแต่ละ Persona คุณไม่จำเป็นต้องตอบคำถามเหล่, .
Marketing Persona คืออะไร อธิบายตัวอย่างและวิธีประยุกต์ใช้งานจริง – WISESIGHT
Marketing Persona คืออะไร และ การประยุกต์ใช้เพื่อออกแบบกลยุทธ์การตลาด และที่สำคัญที่สุด คือ วิธีการสร้าง Persona จะมีวิ, .
Customer Persona คือ อะไร อยากเข้าถึงใจลูกค้าต้องรู้จัก
ชวนคนทำธุรกิจเข้าใจ Persona ให้คุณเข้าถึงใจลูกค้าได้มากขึ้น Customer Persona คือ อะไร Buyer Persona และ User Persona คืออะไร มาหาคำตอบกัน .
เจาะลึก Customer Personas คืออะไร ทำอย่างไร มีประโยชน์อย่างไร? – The Wisdom Academy
ปัจจุบัน การทำ Customer Persona ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะเมื่อมีการแข่งขันสูงมากขึ้น การทำความเข้าใ, .
Persona คืออะไร วิธีทำ และตัวอย่าง Persona [ดาวน์โหลดเทมเพลต]
ระยะ Awareness คือการสร้างการรับรู้ หาก Persona นี้ไม่เคยรู้จักคุณมาก่อน จะทำอย่างไรให้พวกเขารับรู้? อะไรคือสื่อท, Legal personality คือ อะไร.
Legal personality คือ อะไร Persona คืออะไร วิธีนำ Persona ไปใช้ในการทำการตลาดยุคใหม่
Legal personality คือ อะไร รู้จักการทำ Persona หรือ Customer Persona ที่ทำให้ธุรกิจรู้จักตัวตนของลูกค้าและแบรนด์ สินค้า เพื่อนำไปสู่การสร้างยอดขาย , Personal development คือ อะไร.
Personal development คือ อะไร Persona คืออะไร? ตัวอย่างการเขียน Persona เพื่อหาลูกค้าใหม่
Personal development คือ อะไร ในการสร้างค, User Experience (UX) อย่างไร Customer Experience คือ อะไร ? Customer Experience (CX) คือการปฏิสัมพันธ์ทั้งหมดของลูกค้าที่มีกับแ… Personal use คือ อะไร.
Personal use คือ อะไร How to สร้าง Persona เพื่อรู้จักตัวตนของลูกค้าใน 4 ขั้นตอน – ICDL DMC
Personal use คือ อะไร Persona (เพอโซน่า) คือ ตุ๊กตาจำลองโปรไฟล์ของลูกค้าในปัจจุบัน เป็นเครื่องมืออ่านใจลูกค้าในอุดมคติ โดยการ สร้าง , Personal area network คือ อะไร.
