หัวข้อ: KPI คืออะไร ตัวอย่าง
คำบรรยาย:
- KPI คืออะไร
- ทำไมต้องทำ KPI
- ประเภทของ KPI
- ตัวอย่าง KPI
- เทคนิคการตั้ง KPI
KPI คืออะไร
KPI ย่อมาจาก Key Performance Indicator หมายถึง ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการวัดผลลัพธ์ของการดำเนินงานหรือกิจกรรมต่างๆ ขององค์กร โดย KPI ที่ดีควรมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้
- มีความเฉพาะเจาะจง (Specific) KPI ควรวัดผลลัพธ์ที่ชัดเจนและวัดได้
- สามารถวัดได้ (Measurable) KPI ควรวัดผลลัพธ์ด้วยตัวเลขหรือข้อมูลที่สามารถวัดได้
- มีความเกี่ยวข้อง (Relevant) KPI ควรวัดผลลัพธ์ที่มีความสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กร
- สามารถบรรลุได้ (Achievable) KPI ควรตั้งไว้ในระดับที่ท้าทายแต่สามารถทำได้
- มีระยะเวลา (Time-bound) KPI ควรกำหนดระยะเวลาในการวัดผล
ทำไมต้องทำ KPI
การทำ KPI มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถวัดผลลัพธ์ของการดำเนินงานหรือกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ KPI ช่วยให้องค์กรสามารถติดตามความคืบหน้าของการดำเนินงานและระบุโอกาสในการปรับปรุงได้ นอกจากนี้ KPI ยังช่วยให้องค์กรสามารถกำหนดทิศทางและเป้าหมายการดำเนินงานในอนาคตได้
ประเภทของ KPI
KPI สามารถแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ตามลักษณะของผลลัพธ์ที่ต้องการวัด ดังนี้
- KPI ด้านการเงิน KPI ด้านการเงินใช้ในการวัดผลลัพธ์ด้านการเงินขององค์กร เช่น ยอดขาย กำไร ต้นทุน
- KPI ด้านลูกค้า KPI ด้านลูกค้าใช้ในการวัดผลลัพธ์ด้านความพึงพอใจของลูกค้า เช่น อัตราการซื้อซ้ำ ความภักดีของลูกค้า
- KPI ด้านกระบวนการ KPI ด้านกระบวนการใช้ในการวัดผลลัพธ์ด้านประสิทธิภาพของกระบวนการทำงาน เช่น ระยะเวลาในการดำเนินการ อัตราการผิดพลาด
- KPI ด้านนวัตกรรม KPI ด้านนวัตกรรมใช้ในการวัดผลลัพธ์ด้านการพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ เช่น จำนวนผลิตภัณฑ์ใหม่ ระยะเวลาในการพัฒนาผลิตภัณฑ์
ตัวอย่าง KPI
ตัวอย่าง KPI ต่างๆ ขององค์กร ได้แก่
- KPI ด้านการเงิน
- ยอดขายต่อเดือน
- กำไรสุทธิต่อปี
- ต้นทุนต่อหน่วย
- KPI ด้านลูกค้า
- อัตราการซื้อซ้ำของลูกค้า
- ความพึงพอใจของลูกค้า
- อัตราการยกเลิกการสมัครของลูกค้า
- KPI ด้านกระบวนการ
- ระยะเวลาในการดำเนินการคำสั่งซื้อ
- อัตราการผิดพลาดในการพิมพ์
- ระยะเวลาในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
- KPI ด้านนวัตกรรม
- จำนวนผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาด
- ระยะเวลาในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
เทคนิคการตั้ง KPI
ในการตั้ง KPI ควรพิจารณาปัจจัยต่างๆ ดังนี้
- วัตถุประสงค์ขององค์กร KPI ควรสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์กร
- เป้าหมายของการดำเนินงาน KPI ควรสอดคล้องกับเป้าหมายของการดำเนินงาน
- ข้อมูลที่มี KPI ควรสามารถวัดได้โดยใช้ข้อมูลที่มีอยู่
- ทรัพยากรที่มี KPI ควรตั้งไว้ในระดับที่สามารถทำได้ด้วยทรัพยากรที่มีอยู่
สรุป
KPI เป็นเครื่องมือสำคัญในการวัดผลลัพธ์ของการดำเนินงานหรือกิจกรรมต่างๆ ขององค์กร การทำ KPI จะช่วยให้องค์กรสามารถติดตามความคืบหน้าของการดำเนินงานและระบุโอกาสในการปรับปรุงได้ นอกจากนี้ KPI ยังช่วยให้องค์กรสามารถกำหนดทิศทางและเป้าหมายการดำเนินงานในอนาคตได้
Webkpi คืออะไร? KPI ย่อมาจากคำว่า Key Performance Indicator หมายถึง ตัวชี้วัดผลงานว่าบริษัท หรือองค์กร บรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือไม่ Webการกำหนด kpi คือ ตัวชี้วัดความสำเร็จของงาน ในแต่ละฝ่าย แต่ละบทบาทหน้าที่ ควรตอบให้ได้ว่า งานหลักคืออะไร เป้าหมายหลักคือ … WebISO 9001:2000 KPI . 1 / Q.O. 1 Q.O. 100%) x 100 (/) x 100. 1. Physical count ( Inventory 3. 95% Min-Max ) Control Minx 100 Max 4. 98% (Stock card. Stock card/) x100. 5. 3% (/) x.
KPI คืออะไร? แนะนำตัวอย่าง Key Performance Indicators ที่ดี – Source: thaiwinner.com
KPI คืออะไร? แนะนำตัวอย่าง Key Performance Indicators ที่ดี – Source: thaiwinner.com
OKR vs KPI แนวคิดทั้งสองแตกต่างกันยังไง? องค์กรคุณเหมาะกับอะไร? – Source: blog.skooldio.com
KPI คืออะไร? จะกำหนด เลือกอย่างไรให้มีประสิทธิภาพ พร้อมตัวอย่าง – Source: www.huapood.com
Why it’s Necessary to Review Your Business KPIs as Your Operation Grows – Source: www.gethow.org
หลักสูตร การกำหนดดัชนีชี้วัดความสำเร็จและเทคนิคการวางแผนงาน ( KPI – Source: www.bigqtraining.net
KPI คืออะไร – Information@news – Source: therama.info
KPI vs OKR ต่างกันตรงไหน? วัดผลอย่างไร? | Cariber – Source: blog.cariber.co
www.chentrainer.com การบริหารผลงานเชิงกลยุทธ์ (Goal KPI Setting, Action – Source: www.bdtc.co.th
KPI สำคัญอย่างไรกับองค์กร – Source: www.sobkroo.com
Kpi คือ อะไร ตัวอย่าง, KPI คืออะไร สอนวิธีการใช้งาน KPI ที่ถูกต้อง (Key Performance Indicator), 17.19 MB, 12:31, 34,161, Thai Winner by Tiger Rattanaruengyot, 2020-06-25T02:00:00.000000Z, 9, KPI คืออะไร? แนะนำตัวอย่าง Key Performance Indicators ที่ดี, 1280 x 720, jpeg, , 10, kpi-%e0%b8%84%e0%b8%b7%e0%b8%ad-%e0%b8%ad%e0%b8%b0%e0%b9%84%e0%b8%a3-%e0%b8%95%e0%b8%b1%e0%b8%a7%e0%b8%ad%e0%b8%a2%e0%b9%88%e0%b8%b2%e0%b8%87
Kpi คือ อะไร ตัวอย่าง. WebKPI คือ Key Performance Indicator หรือดัชนีที่ใช้เป็นเครื่องมือบ่งบอกประสิทธิภาพการดำเนินงาน สำหรับการประเมินว่าผลของการดำเนินงานเป็นไป …
คำว่า KPI หรือ Key Performance Indicator เป็นหนึ่งตัวอักษรย่อที่คนทำงานบริษัทคงได้ยินบ่อย เพราะทุกองค์กรย่อมต้องมีการประเมินวัดผล ไม่ว่าอย่างใดก็อย่างหนึ่ง โดยที่องค์กรส่วนมากก็วัดความเก๋ากันที่รายได้ กำไร และการเติบโตโดยรวมของบริษัท
Key Performance Indicators (KPI หรือ เคพีไอ) คืออะไร
Key Performance Indicators (KPI) หรือ ดัชนีชี้วัดผลงาน คือเครื่องมือที่องค์กรต่างๆใช้ในการประเมินผลและวัดความสำเร็จของกิจกรรมต่างๆ KPI ระดับสูงรวมถึงผลประกอบการของบริษัท และ KPI ระดับต่ำรวมถึงผลประกอบการของแต่ละแผนกและพนักงานแต่ละคน
KPI ที่วัดได้ง่ายและค่อนข้างชัดเจนที่สุดก็คือ KPI ของฝ่ายขายและทีมพนักงานขาย โดยที่แผนกขายทั่วไปก็จะถูกวัดผลการทำงานด้วยการสร้างยอด ใครขายได้เยอะก็ถือว่าเป็นพนักงานดีเด่น KPI แบบนี้เรียบง่ายและตรงต่อเป้าหมายธุรกิจมากที่สุด เพราะ KPI หลักของธุรกิจก็คือการขาย รายได้ และกำไรเช่นกัน
อ่านแบบบทความได้ที่นี่: thaiwinner.com/what-is-kpi/
ติดตามช่องยูทูปของเราได้ทีนี่: youtube.com/channel/UCW-2EwoTtQDFq9oBdQ8KsKg?sub_confirmation=1
KPI คืออะไร? แนะนำตัวอย่าง Key Performance Indicators ที่ดี
Kpi คือ อะไร ตัวอย่าง, Webการกำหนด kpi คือ ตัวชี้วัดความสำเร็จของงาน ในแต่ละฝ่าย แต่ละบทบาทหน้าที่ ควรตอบให้ได้ว่า งานหลักคืออะไร เป้าหมายหลักคือ … WebISO 9001:2000 KPI . 1 / Q.O. 1 Q.O. 100%) x 100 (/) x 100. 1. Physical count ( Inventory 3. 95% Min-Max ) Control Minx 100 Max 4. 98% (Stock card. Stock card/) x100. 5. 3% (/) x.
KPI คืออะไร สอนวิธีการใช้งาน KPI ที่ถูกต้อง (Key Performance Indicator)
Source: Youtube.com
KPI คืออะไร ใช้ยังไง มาดูตัวอย่างกัน
Source: Youtube.com
KPI (Key Performance Indicator) | KPI คืออะไร KPI มีประโยชน์อย่างไร | EP. 83 | 2021.03.07
Source: Youtube.com
kpi / key performance indicator ดัชนีชี้วัดความสำเร็จ แผนกผลิต production เจ้าหญิงแห่งวงการiso
Source: Youtube.com
เกร็ดความรู้คู่ออฟฟิต | EP.12 KPI ดัชนีชี้วัดผลสำเร็จของงาน | instant knowledge
Source: Youtube.com
การตั้ง KPI ของการตลาดมีอะไรบ้าง ดัชนีชี้วัดความสําเร็จนักการตลาด
Source: Youtube.com
kpi key performance indicator ดัชนีชี้วัดความสำเร็จ คุณภาพ , Quality , QA , QC เจ้าหญิงแห่งวงการiso
Source: Youtube.com
#อย่าหาว่าน้าสอน ว่าด้วยเรื่อง KPI และความสุขใจในการทำงาน
Source: Youtube.com
บริหารองค์กรแบบปราดเปรียว ตั้งเป้าหมายบุคคล OKR แทนที่ KPI #ที่นี่ThaiPBS #ThaiPBS
Source: Youtube.com